第六十二章生态深化：上线聊聊基点系统 (第1/1页)

    一凡在团队周会上开启网页原型图，萤幕上「聊聊基点系统」的模组清晰明了。他侧头看向身旁的林萱，笑着解释：“之前咱们聊过要做用户和代理的绑定，现在这个基点系统就刚好——福利不用Ga0太大，10%-15%的JiNg准回馈，再加上些专属奖励，既不增加成本，又能让学生觉得实惠、代理有奔头。”

    林萱凑近屏幕，指尖点了点“基点获取”的板块：“10%-15%的力度刚好，学生不会觉得''''羊毛小''''，咱们也能扛住长期成本。不过具T怎麽给，得把规则做细，别让大家觉得乱。”

    「早就??捋清楚了，分学生端和代理端两部分来做。」一凡点点头，把系统细节拆解得明明白白。

    一、学生端：10%-15%核心回馈 专属奖励，让「攒点」有盼头

    “学生最在意''''花得值''''，所以回馈要直接，奖励要贴刚需。”一凡点开学生端界面，每一项规则都紧扣“实用、不花哨”：

    核心回馈：现金换点 消费送点，都按10%-15%让利

    学生在网页端充值，100新台币换110-115基点充10010-15，刚好10%-15%的优惠，充值越多，送值的b例略高－200新台回馈新台币换575基点15%回馈，避免大额让利，也鼓励适度充值；同时，每次用聊外送下单，实付金额满50新台币送5基点10%回馈，满100送12基点12%回馈，满200130%回馈回馈，消费越高，回馈b例稍涨，引导学生集中下单。「例如学生花100块订社团餐，既能得12基点，下次用基点抵钱时，100基点能抵10块相当於10%抵扣，等於两次消费都享了优惠，b一次X给大笔补贴更长久。”

    专属奖励：基点换“实用权益”，不Ga0虚的

    基点不用来换华而不实的礼品，只对接学生刚需：100基点抵10块订餐费无门槛，直接抵扣、80基点换共享车2小时使用权赶班、取书时，2020折基点换N茶店「第二杯半价券」－这些合作商家都是之前谈好的，不用额外花钱，却能让学生觉得「基点值钱」。林萱补充道：“上次跟成大学生聊，他们说''''宁愿换打印券、N茶券，也不要小摆件''''，咱们刚好踩中需求。”

    二、代理端：10%-15%绩效奖励 专属资源，让「冲业绩」有动力

    「代理不能只靠订单cH0U成，要让他们觉得''''做得好有额外甜头''''，而且奖励要跟''''服务 业绩''''挂钩。」一凡切换到代理模组，规则JiNg准对接「多劳多得、优绩优酬」：

    绩效奖励：按订单量给10%-15%基点回馈，可兑现金或资源

    每月给分区代理定基础目标，完成後按「订单总金额的10%-15%」发奖励基点－可兑现金或资源每月给分区代理定基础目标，完成後按「订单总金额的10%-15%」发奖励基点－台南成大代理，月订单总金额达5万新台币约500单，奖励约100-7500%单，奖励9600-12000基点12%-15%。代理商拿到的奖励基点，既能按100:8的b例兑现金5000基点兑400新台币，也能兑「校园推广资源」－8000基点换学校公告栏1周广告位、10000基点换社团招新「冠权」例如「取货权」如社外杯。「之前屏东科大的代理，月订单总金额才4万，知道有这个奖励後，主动谈了2家新商家，这个月冲到6万，光奖励基点就拿了7200，能兑576块现金，b之前多赚了近20%。”

    专属奖励：服务好有额外点，倒b代理抓T验

    每月统计分区学生好评率，好评率95%以上A级，额外奖励3000基点相当於300块现金价值；90%-94%B级奖励1500基点，低於90%无奖励。「之前有代理商只盯着接单，不管配送员态度，学生投诉''''送单时不耐烦''''。现在有了服务奖励，台南代理主动给配送员做''''微笑服务''''培训，好评率从87%涨到96%，学生复购率也涨了10%，反而带动了订单量。」林萱句有了循环服务。

    三、落地保障：网页轻量化 校园JiNg准推，让系统快速渗透

    “网页时代没APP，C作必须''''一眼懂、三步完''''。”一凡点开网页演示，“学生打开聊聊外送首页，就能看到''''我的基点''''入口，点进去能查余额、获取记录、兑换选项，充值和兑换都只要3步，不用学就会。”

    为了让系统快速走进学生心里，他们也定了「JiNg准推广三招」：

    试办学校「首充嚐鲜」：在高雄应科、台南成大推「首充100，额外送10基点」

    学生第一次充值，除了110-115基点，再送10个「T验基点」，能直接抵1块钱用，一周内x1引了600多名学生充值，先试试」。

    代理「身边推」：给代理定“推广小目标”，每拉1名学生用基点，奖励20基点

    代理在宿舍群、班级群发“基点省钱攻略”b如“订100块餐，能得12基点代理在宿舍群、班点2，相当於省了1.2%”，学生通过人。

    学生会「场景推」：在「早八赶课季」「期末印季」推专属活动

    早八时推「用50基点换共乘车1小时券，赶课不迟到」；期末推「150基点换印7折券，印出复习资料更便宜」，JiNg准对接学生当下点需求，让大家能上一点需求」。

    四、长远价值：从“单次交易”到“长期绑定”，为全台布局攒用户

    「这个基点系统，核心不是''''给福利''''，而是''''让学生和代理都觉得“跟咱们合作划算”''''。”会议最後，一凡总结道，“学生觉得''''充值有回馈、消费能攒点、兑的都是刚需''''，就会一直用；代理觉得''''多接单能多拿奖、服务好有钱''''，就会更用心g钱''''，就会更用心g。

    林萱点点头：「而且10%-15%的力度，咱们能长期扛住，不会像大额补贴那样''''一停就没人用''''。以後进台中、台北，带着这套成熟的系统过去，学生和代理一看''''规则简单、好处实在''''，就能快速打开市场。」

    窗外的yAn光照在网页原型上，「我的基点」模组透着务实的暖意。团队成员们围在一起，讨论着怎麽对接更多校园周边商家、怎麽优化代理奖励的细节——这场从“JiNg准回馈”开始的生态深化，正让聊聊外送从“单纯的外送平台”，慢慢变成学生和代理都愿意长期绑定的“校园夥伴”，也为全台布局根牢了最稳的用户根牢基。