19-1：「AI-Care爱守护」上市 (第2/2页)

，指定要最资深的工程师去装。那边状况有点……复杂。屋主儿子在美国，要求很多，一般的师傅去都被骂回来了，尤其是家中的长辈特别难G0u通。拜托您这位曙光金牌志工出马吧！我付三倍加班费！」

    晓希推了推眼镜，嘴角g起一抹玩味的笑：「好啊，我也想看看，有钱人家的痛点在哪里。」

    台北市大安区，一栋顶级豪宅。晓希穿着InfiniteLife的制服，戴着鸭舌帽，背着工具袋，跟着保全搭乘专属电梯直达顶楼。

    开门的是一位神情紧张的印尼籍看护Siti。

    「你好……来装机器的？」Siti的中文不太流利，眼神里充满了防备。

    走进客厅，晓希被眼前的景象震慑了一下。挑高四米的大厅，地板是冰冷的大理石，墙上挂着百万名画，但整个空间安静得可怕，只有中央空调运转的低频声。

    一位头发花白、穿着丝绸睡衣的老先生坐在轮椅上，背对着落地窗，眼神空洞地看着那台80寸的大电视，但电视根本没开。

    这是林爷爷，退休的传产集团董座。

    「爷爷您好，我是来帮您安装AI-Care的。」晓希蹲下身，试图与老人视线齐平。

    「哼。」林爷爷冷哼一声，看都没看她一眼，

    「又是美国那个不孝子叫你来的吧？装什麽装？监视器还不够多吗？把我当犯人看？」

    晓希看了一眼天花板角落，果然有几颗传统的监视镜头。

    Siti站在一旁，手足无措，显然夹在雇主与被照顾者之间，压力巨大。

    「爷爷，我们这个不是监视器喔。」晓希拿出那颗像JiNg致音响般的小白盒，语气温和，

    「这个没有镜头，不会拍到您穿什麽、做什麽。它只是个……隐形的保镳。」

    「而且，」晓希转头看向紧张的Siti，用流利的印尼语说了一句：「Apakabar?你好吗？」

    Siti惊讶地瞪大眼睛，戒心瞬间消了一半。

    晓希开始安装。豪宅的Wi-Fi讯号虽然强，但因为隔间多、坪数大，存在Si角。她熟练地架设Mesh网路，并将感应器隐藏在装潢的缝隙中，不破坏豪宅的美感。

    但在设定App时，晓希发现了真正的问题。

    林爷爷的儿子在美国，透过手机远端监控。只要林爷爷一有动静，或者Siti动作慢了点，儿子就会透过监视器的麦克风隔海飙骂Siti。

    这导致Siti整天神经紧绷，林爷爷也因为觉得自己连累了看护而更加暴躁。

    这是一个由科技与距离编织成的、名为「关心」实为「控制」的牢笼。

    晓希停下手边的工作，拿出平板电脑，拨通了远在美国的儿子视讯。

    「林先生您好，我是安装工程师。」晓希不卑不亢地说，

    「系统已经安装好了。但我建议您开启一个特殊功能——看护协作模式。」

    「那是什麽？」视讯那头的中年男子皱眉。

    「这套系统支援多语言介面。」晓希指着Siti的手机，她刚刚帮Siti下载了App，并设定成印尼文介面，

    「我们把警报的第一顺位设给Siti。当爷爷跌倒或呼x1异常时，Siti的手机会先收到印尼文的语音警报，让她能第一时间处理。只有当Siti三分钟内没回应，系统才会通报到您那边。」

    「为什麽要这样？我要随时知道状况啊！」

    「因为信任。」晓希看着林爷爷，语气坚定，

    「林先生，Siti是这里唯一能实际扶起爷爷的人。如果您透过监视器不断介入，只会让她紧张、让爷爷焦虑。我们的系统很JiNg准，它会替您看着那些危险，您只需要在真正危急时出现就好。把日常的照顾权与尊严，还给现场的人吧。」

    视讯那头沈默了许久。林爷爷转过头，第一次正眼看了晓希。

    「还有，」晓希转向Siti，用印尼语教她，

    「这个按钮按下去，系统会翻译你的话传给先生。以後你不用怕讲不清楚了。」

    Siti的眼眶红了，感激地看着晓希。

    离开前，林爷爷叫住了晓希。

    「年轻人，你懂很多。」林爷爷指着那个小白盒，

    「这东西……真的不会偷拍我？」

    「我保证。」晓希指着自己的眼睛，

    「它只看您的安全，不看您的yingsi。」

    林爷爷点点头，紧绷的脸部线条终於放松下来：「好。谢谢你。」

    走出豪宅大楼，天sE已暗，晓希深深x1了一口气。

    稍晚，在InfiniteLife公司内部研发群，收到了一条讯息：

    【产品优化建议】From:X

    1.高端用户痛点：不是监控，是「信任」。建议下一版软T强化「外籍看护友善介面」，增加多国语言即时翻译功能，让雇主与看护能透过系统G0u通。

    2.安装流程的SOP更新：面对客户质疑，强调「yingsi权保护」是关键话术。

    3.客户反馈：Siti说这是她用过最安心的机器，因为她终於不用怕被误会偷懒了。

    发送完毕，晓希看着这座繁华却孤独的城市。

    无论是在陋巷，还是在豪宅，人们需要的其实都一样——一份被接住的安全感，和一份被尊重的温暖。而InfiniteLife，正用AI科技结合人X的温暖编织这张网。

    这不仅是一门生意，更是一场关於人X信任的修补工程。而她，身为掌舵者，为此感到无b骄傲。